Schemalagda kurser 2011
| Datum | Innehåll | Plats |
| 7 Juni | Reklamationsmodulen | Quality Hotel Gardemoen |
| 8 Juni | Reklamationsmodulen | Quality Hotel Gardemoen |
| 9 Juni | Reklamationsmodulen | Quality Hotel Gardemoen |

| Datum | Innehåll | Plats |
| 7 Juni | Reklamationsmodulen | Quality Hotel Gardemoen |
| 8 Juni | Reklamationsmodulen | Quality Hotel Gardemoen |
| 9 Juni | Reklamationsmodulen | Quality Hotel Gardemoen |